按照改善经济发展环境工作领导小组办公室的工作部署，结合县旅游局的工作实际，现对外公开承诺如下：

一、解放思想，更新观念，加大涉及旅游企业和行业的服务力度，最大限度提供便利条件，确保我县旅游事业健康发展。对在我县建立的旅游服务，咨询，旅行社、旅游开发公司的建立，采取先登记，备案许可，后复核审查，确保缩短审批时限，提高工作效率。

二、正确引导，教育为先，努力增加非处罚比率，规范旅游市场秩序。对扰乱旅游市场秩序的经营者，明确提出整改意见，教育为主，帮助其规范合法经营，尽可能缩小处罚占有率，最大限度运用非处罚的方式谋求我县旅游市场正常运营。

三、对外公开，主动服务，积极处理旅游投诉活动。及时公开举报电话，建立首问负责制，24小时到达县内投诉景区景点，处理结果按规定时限认真反馈给投诉人，确保消费者旅游投诉有回音、有结果。