为进一步改善经济发展环境，增强服务意识，提升服务效能，行政审批服务中心（以下简称审批中心）将努力做好各项本职工作，为县域经济发展贡献一份力量，现向社会各界作出如下承诺：

　　一、坚持“便民、利民、惠民、为民”的服务宗旨，努力践行“便民、便民、再便民，服务、服务、再服务”的服务理念。

　　二、坚持“六个公开”原则（即：公开审批内容、公开审批条件、公开办事程序、公开承诺时限、公开收费依据、公开收费标准），认真实行“一条龙”运行方式（即：一个窗口咨询、一个窗口受理、一个窗口运转、一个窗口发证、）。

　　三、严格执行“八项制度”（即：首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、无偿代办制、AB角制度、一次性告知制度），为群众着想、为基层排忧、为企业解难、为单位塑形、为方正争光、为发展奉献。

　　四、严格对窗口工作人员进行考核、评比、奖惩，实行大厅值班长与审批中心管理人员巡查等方式，严格管理窗口工作行为，为办事人提供热情、周到的服务；采取定期与不定期相结合的方式，对办事人在审批中心各单位窗口办理的事项，采取当面沟通、电话交流、书面问卷等方式进行回访，对回访情况进行认真分析并及时通报情况，对违规违纪事件会同有关部门查处。

　　五、深入开展主题实践活动，努力做到遵纪守制“零违纪”、限时办理“零超时”、业务办理“零过错”、服务行为“零投诉”，使全体工作人员始终保持廉洁、高效的工作作风，真正做到为群众服务。

　　行政审批服务中心全体工作人员将认真履行承诺，自觉接受人民群众和社会各界监督。感谢社会各界的关心和支持，热忱欢迎大家对履行职责、依法行政、政务公开、办事效率、服务态度、廉洁从政等方面提出宝贵意见和建议，我们将虚心采纳，认真研究，对于职能范围内的问题，采取切实有效措施着力整改，对于职能外的问题及时通报有关部门，共同整改，在今后的工作中不断提高工作效率和服务质量。

    举报投诉电话：0451-57116163

　　地       址 ：城北新区天宝街6号 

　　邮 政 编 码 ：150800